Términos y Condiciones de Uso

1. Descripción del servicio

MedScribe AI es una herramienta de software como servicio (SaaS) diseñada para asistir a profesionales médicos en la transcripción automatizada y la estructuración documental de la información generada durante la consulta médica, conforme a la finalidad prevista descrita en el Aviso Legal.

2. Naturaleza del producto y exclusión de responsabilidad clínica

• MedScribe AI es una herramienta digital de apoyo a la transcripción, estructuración y productividad documental para profesionales médicos, con una finalidad estrictamente documental y auxiliar.
• MedScribe AI no está destinado a interpretar automáticamente información clínica, establecer diagnósticos o pronósticos, recomendar tratamientos, calcular riesgos, priorizar pacientes ni generar alertas o recomendaciones para la toma de decisiones clínicas.
• El profesional sanitario usuario es el único y exclusivo responsable de la revisión, validación, corrección y firma final de cualquier texto o informe generado por la herramienta, así como de las decisiones clínicas o terapéuticas derivadas del mismo.
• MedScribe AI no garantiza la ausencia de errores de transcripción o estructuración; el informe debe revisarse siempre antes de su uso o incorporación al historial clínico.

3. Confidencialidad y uso adecuado

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la plataforma y a cumplir rigurosamente con las normativas de secreto profesional y protección de datos que le resulten aplicables en su ejercicio profesional, recomendándose el uso de entornos informáticos seguros (como cuentas corporativas de Google Workspace) para la gestión y descarga de los documentos resultantes.

4. Limitación general de responsabilidad

Gracias a la arquitectura de cero persistencia propia del servicio, los informes generados y validados se almacenan en el Google Drive del propio profesional, no en la infraestructura de MedScribe AI. En consecuencia, un fallo, interrupción o cese del servicio no implica la pérdida de los documentos ya generados: el profesional conserva en todo momento acceso íntegro a sus documentos a través de su propio Google Drive.

El prestador del servicio no será responsable de los daños o perjuicios derivados de interrupciones del servicio, fallos de conexión con los proveedores tecnológicos (Google Vertex AI, Google Drive, Supabase) o causas de fuerza mayor, ni de daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad del prestador quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho causante del daño.

5. Suspensión y baja del servicio

El prestador se reserva el derecho a suspender o discontinuar el acceso de un usuario, o el servicio en su conjunto, por motivos de mantenimiento, mal uso de la plataforma o incumplimiento de estos términos. Cuando sea razonablemente posible, se avisará al usuario con antelación.

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a victorglennr@yahoo.es. Dado que los informes y adjuntos se almacenan en el Google Drive del propio profesional, la baja de la cuenta no afecta al acceso del usuario a sus propios documentos. Tras la baja, el prestador eliminará los metadatos operativos y referencias asociadas a la cuenta almacenados en Supabase.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia (España), sin perjuicio del fuero que pudiera corresponder al usuario conforme a la normativa de consumidores, si resultara aplicable.